Un nouveau conseiller numérique à l’Espace France Services
Depuis le 6 janvier, l’Espace France Services de La Trinité accueille un nouveau conseiller numérique dédié à l’accompagnement des administrés dans l’usage des outils digitaux et l’accès aux démarches administratives en ligne.
Présent tous les matins sans rendez-vous et les après-midis sur rendez-vous (04.93.27.64.42), il propose un accompagnement pour :
– la prise en main des outils numériques (ordinateur, smartphone, tablette…)
– la création et la gestion d’adresses e-mail, la navigation sur internet
– l’accompagnement aux démarches en ligne et sensibilisation aux bonnes pratiques numériques
Ce service gratuit s’adresse à tous : débutants en informatique, seniors, demandeurs d’emploi, étudiants…
Inauguré le 9 février 2024, l’espace France services, situé au 41, bd Général de Gaulle, accueille tous les Trinitaires du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30.
Deux agents d’accueil, et un conseiller numérique accompagnent et orientent ainsi respectivement les usagers dans leurs démarches administratives de premier niveau comme une demande de carte vitale ou une déclaration d’impôts, un accompagnement social ou encore la réalisation d’une démarche en ligne.
Le Pôle Logement du CCAS de La Trinité est également présent pour recevoir toutes les personnes qui souhaitent déposer une demande de logement social.
Les 12 partenaires du bouquet France services, dont la CPAM et la Direction générale des finances publiques, mais aussi Côte d’Azur Habitat, sont présents chaque semaine lors de permanences d’accueil au sein du guichet ou joignables et accessibles en distanciel.
